Il fulfillment ha molti vantaggi. L'esecuzione degli ordini e la distribuzione delle merci non sono attività di base per l'azienda. Grazie all'outsourcing, il venditore risparmia più tempo per le attività principali dell'azienda, come le vendite, gli acquisti e le innovazioni. Un altro vantaggio è la drastica riduzione delle spese sostenute per la logistica, che il fornitore può ottenere grazie alla sua specializzazione e alla vasta gamma di servizi forniti. Non da ultimo, è prezioso per il venditore integrare un sistema e acquisire conoscenze dal fornitore. Questi vantaggi consentono al venditore di raggiungere una crescita più veloce della propria attività.
Ciò che ci ha ripagato è stato determinare i pro e i contro in base alla dimensione dell'azienda del cliente: questi tre gruppi hanno diverse priorità e affrontano sfide diverse che siamo in grado di risolvere. Non c'è nulla da nascondere, il fulfillment non è adatto a tutti. Ecco perché puoi trovare qui di seguito i pro e i contro dal punto di vista del cliente - un negozio online.
Piccolo negozio online
- Risparmio di tempo - il vantaggio più essenziale, nessuna necessità di recarsi quotidianamente all'ufficio postale con un piccolo numero di pacchi o di aspettare un corriere
- Risparmi veramente consistenti - spedizioni più economiche, soluzioni di stoccaggio più economiche, nessun dipendente o lavoratori part-time
- Flessibilità - puoi inviare i tuoi ordini da qualsiasi luogo, hai solo bisogno di un laptop e di una connessione internet, non devi occuparti fisicamente di nulla e stare in magazzino
- Impostazione di un sistema - panoramica sul magazzino, sui pacchi, sulle reclami, ...
- Flusso di cassa - paghi i servizi (archiviazione, pacchi, trasporto) una volta al mese
- Prodotti assicurati per tutto il percorso - magazzino, trasporto
- Regolarità e qualità - spedizione quotidiana senza errori
Svantaggi:
- Devi adattarti al sistema di lavoro e ad alcuni processi
- Non hai i tuoi prodotti vicino a te nel tuo ufficio/casa, il che significa che non puoi personalizzarli
- Puoi temere l'outsourcing e lasciare le cose fuori dal tuo controllo, ma questo è irrazionale
Negozio online di dimensioni medie
Vantaggi:
- La gestione del magazzino e la spedizione possono essere effettuate in modo molto più efficiente rispetto a come lo stai facendo
- Otterrai prezzi di spedizione molto migliori, specialmente per i pacchi spediti all'estero
- Dal punto di vista del proprietario e delle persone chiave, notevole risparmio di tempo ed energia: puoi dedicare il tuo tempo allo sviluppo aziendale, al marketing e al supporto al cliente
- Nessun problema con le ferie dei dipendenti del magazzino, picchi stagionali come il Natale, malattie
- Nessun problema riguardo alla ricerca di dipendenti di magazzino idonei e spazi di magazzino
- Flusso di cassa - paghi i servizi (archiviazione, pacchi, spedizione) una volta al mese
- Prodotti assicurati per tutto il percorso - magazzino, trasporto
- Molte più opzioni di trasporto, ottimizzazione, tutto da un'unica azienda, senza preoccupazioni, scelte per il cliente - corriere, ritiro personale, servizio postale, consegna rapida, ...
- TCO - puoi risparmiare fino al 30% delle tue spese ogni anno
- Hai mai sognato di avere una Ferrari? Grazie all'outsourcing puoi averla.
Svantaggi:
- Non c'è molto che si possa fare in poco tempo: è necessario un commercio regolare e orientato ai processi
- Se la tua sede si trova al di fuori di Bratislava in un magazzino economico e il lavoro è svolto da lavoratori part-time a basso costo, probabilmente non ti offriremo soluzioni più economiche
- Se hai un tuo negozio collegato al magazzino, è necessario calcolare l'allestimento di un nuovo magazzino
Negozio online di grandi dimensioni
Vantaggi:
- Integrazione completa del sistema, ottimizzazione dei processi, gestione della catena di approvvigionamento
- Opportunità aperte per vendere sul mercato globale
- La logistica in un grande negozio è difficile da gestire e richiede molto tempo con la conoscenza adeguata e professionisti difficili da trovare e pagare
- La copertura di picchi stagionali come il Natale è difficile e richiede una pianificazione di 3-6 mesi
Svantaggi:
- Una volta che hai tutto funzionante a modo tuo senza errori, l'outsourcing potrebbe non essere la migliore opzione
- Il risparmio di prezzo con un grande rivenditore non è così fenomenale
- Devi fare affidamento su un terzo soggetto