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최근 몇 년 동안, 전체적으로 마케팅 기능의 가장 눈에 띄는 변화는 `판매`에서 관계로의 전환입니다. CMO가 사람들이 판매되는 것을 원하게 만드는 캠페인을 만들던 때, 이제는 소비자와 그들이 원하는 것에 적응하는 것이 었습니다. 또한 사용할 마케팅 플랫폼이 적고, 수집할 데이터 소스가 제한되어 있으며, 광고에 중점을 두는 등 다양하지 도 했습니다. 기업은 소비자를 전략의 중심에 두고 고객 경험에 집중할 것이며 CMO는 소비자 데이터와 현실화 전략 사이의 가교 역할을 할 것입니다. 따라서 많은 기업들이 조직이 필요한 것을 정확히 정의하지 못하고 있기 때문에 완벽한 CMO를 찾는 것이 어렵다고 보고합니다. CEO의 80%가 CMO에 대해 불만을 표명했지만, 이는 CEO가 조직 내에서의 역할과 비즈니스의 의미를 구체적으로 정의해야 하기 때문에 기대가 부족한 결과일 수 있습니다. 특히 새로운 비즈니스를 시작할 때 쇼를 운영하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 테일러드 잉크를 시작했을 때, 저는 저의 공평한 투쟁을 다루었습니다. 때때로 나는 준비가 되어 있지 않았다. 또는 무지. 대부분의 시간, 나는 장애물이 바로 그들을 넘어 질 때까지 내 길을 오는 것을 본 적이 없다. 모든 비즈니스 소유자는 하나의 재정의와 종종 비이성적인 두려움을 가지고 : 내 고객과 고객 모두가 사라지면 어떻게됩니까? 한 달 동안 모든 수익이 사라지면 어떻게 됩니까? 내 잘못이 아니라면 어떨까요? 크리에이티브 에이전시 어드벤처 하우스의 사장인 알렉산더 아커(Alexander Acker)는 그의 사업이 매우 계절적이라는 것을 알고 있습니다.

즉, 행복한 고객도 예산 제약으로 인해 하룻밤 사이에 사라질 수 있습니다. 그래서 Acker는 새로운 사업을 찾는 것을 일정한 습관으로 만들었습니다. AI와 같은 새로운 기술이 마케터에게 정보를 제공하도록 함에 따라 CMO 포지션은 전략에 대한 통찰력을 적용하고 비즈니스 과제를 해결하는 데 필요한 기대치에 따라 개별 조직에 더욱 다양하고 구체적이 될 것입니다. 그럼에도 불구하고, 나는 그 첫 걸음을 내딛을지 여부를 확신하지 못하는 많은 사람들을 만난다. 확실히, 그것은 자체를 유지하기에 충분히 큰 때까지 “측면에”사업을 수행하는 것이 어려울 수 있습니다. 그러나 당신의 아이디어가 작동하려고하는 경우 를 알아내는 가장 효과적인 방법은 단순히 올인하는 것입니다. 이러한 급격한 진화와 함께, 위치 자체의 정의는 C-Suite에서 가장 짧은 중 하나인 C-Suite의 임기에 부분적으로 책임이있는 많은 혼란을 일으켰으며 CMO의 57 %만이 3 년 이하의 위치에 있었습니다. 평균 임기는 4.1년입니다. 이는 CEO 임기의 거의 절반에 해당하며 CFO의 평균 5.1년보다 적습니다.

최근 디지털화로 인해 마케팅이 재정의되었으며, 사용자 생성 미디어및 영향력있는 사람들의 촉진으로 조직의 마케팅 기능이 적응해야했습니다.

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