我们在中欧及东欧的货运中心可提供本地点对点退货服务.
现在网上采购及购物之盛行, 退货安排服务至为重要, 如没有方便的退货安排, 客人会对网上购物大打折扣.
我们的退货管理安排为一站式方案服务至全欧洲, 所以你可专注于销售工作.
客户可将退货经本地邮寄服务退回所需货物到我们于当地所设立的收发中心. 我们的职员会因应客户订立之条款及要求退回卖方.
我们提供两种退货方案如下.
基本退货程序包括:
- 退货收据及包裹检视
- 条码扫瞄
- 客户数据及订单编号输入至我们的系统内
- 出货前储存
优先退货程序如下:
- 退货收据及包裹检视
- 条码扫瞄
- 客户数据及订单编号输入至我们的系统内
- 退货损毁程度检视
- 货物内容以英文说明并提供1至3张退货货品图片
- 扫描有关文件
- 出货前储存
当货物在收集及运送前会用较大型纸箱重新包装才送往目的地.
包裹数据将会上傅至我们互联网网页或经API上傅至电子商贸平台以供快捷查阅, 你更能以第一时间为客人提供退款安排以达至优质客户服务, 客户信任度得以提升.
我们亦可为个别客人设计一套完整退货流程给予大容量货物订单.
我们期待你的查询.
