Das Fulfillment ist einer der Erfolgsfaktoren für E-Commerce-Händler. Logistik von Dritten, auch bekannt als 3PL (Third Party Logistics), ist ein System, bei dem eine Organisation (ein Dritter) Logistikdienstleistungen für Unternehmen erbringt, die eine effiziente Verteilung von Waren und Beständen sicherstellen müssen. Wenn die Auftragsabwicklung reibungslos funktioniert, sind die Kunden zufrieden und die Umsätze im E-Commerce steigen.

Bei Fulfillment by FHB Group bieten wir alle Dienstleistungen an, die im Bereich der Logistik benötigt werden, d.h. Lagerung, Pick & Pack, Versand, Nachnahme-Bearbeitung, Retourenabwicklung, etc. Unsere 3PL-Lager verarbeiten und versenden Bestellungen von mehreren Unternehmen unter Einsatz fortschrittlicher Automatisierung (z. B. automatische Verpackungslinien), geschützter Informationssysteme und verschiedener innovativer Technologien. Dank unseres ausgeklügelten Systems werden die Bestellungen bearbeitet, sobald sie in unserem Lager eintreffen, und jedes Produkt wird präzise kommissioniert, verpackt und versandt, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.

Die Lagerung erfolgt in modernen Logistikhallen. Jeder SKU-Artikel hat einen eigenen Lagerplatz, entweder in einem Mezzanine-Regalsystem oder auf einer Palette.

Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, übernehmen wir als 3pl-Anbieter den Pick & Pack-Prozess, d.h. die Kommissionierung der Waren aus den Lagerpositionen, die Sortierung in Aufträge, die Verpackung der Bestellung und die Vorbereitung für den Versand. Dank der modernen Technik ist dieser Vorgang schnell und fehlerfrei erledigt.

Zu den Verpackungsmaterialien, die wir bei Fulfillment by FHB Group verwenden, gehören Kartons, Luftpolsterfolie, Klebebänder und verschiedene Arten von Beuteln. Wenn Sie möchten, dass Ihre Marke beim ersten Kontakt mit einem Kunden glänzt, können wir auch Ihre individuelle Verpackung verwenden, egal ob Kisten oder Klebeband.

Der nächste Schritt ist der Versand Ihrer Bestellung. Ein großer Vorteil von Fulfillment by FHB Group ist, dass wir unseren eigenen Transport in Kombination mit bewährten Kurierdiensten für last mile nutzen können, um die Waren schnell an den Endkunden zu liefern. Mit unseren line haul Linken nach Deutschland, Frankreich, Italien, Rumänien, Polen, Slowenien, Bulgarien, Kroatien, Ungarn, Tschechien, Österreich etc. sind wir der Spezialist für paneuropäische Logistik. Wir erledigen Bestellungen am selben Tag und liefern in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Selbstverständlich verrechnen wir Zahlungen per Nachnahme und bearbeiten Retouren.

Das Korn Ferry Institute hat eine Studie über das Outsourcing der Logistik veröffentlicht. In dieser Studie werden die Vorteile der Nutzung von 3PL-Unternehmen aufgezeigt.

  • Bis zu 70 % der in der Studie Befragten geben an, dass die Inanspruchnahme von 3PL-Unternehmen ihnen geholfen hat, ihre Gesamtlogistikkosten zu senken.
  • Über 80 % der Befragten gaben außerdem an, dass die Zusammenarbeit mit 3PL-Logistikunternehmen zu einer besseren Kundenbetreuung geführt hat.