Le système d'information joue aujourd'hui un rôle clé dans la logistique. Le logiciel qui contrôle le pick & pack, l’expédition, le rapport, la facturation, etc. permet à nos clients d'économiser des milliers d'euros chaque année.
Pour l’accomplissement, nous avons développé deux de nos propres systèmes – WMS (le système de gestion d’entrepôt) appelé Kika et l’application client Web Zoe. Grâce à Zoe et à l’intégration complète avec notre API et votre système – e-shop, ERP, comptabilité, CRM ... vous avez un contrôle parfait sur vos commandes, vos colis et vos stocks. En temps réel ou en sorties xml / excel, vous pouvez voir le statut de vos marchandises stockées, l'état d'avancement de l'emballage, le statut de livraison du colis, les mouvements de chaque article, les commandes des clients importés et les documents associés (factures, bons de livraison, etc.).
Après le traitement interne, les marchandises sont transformées en colis – avec la preuve d’expédition, le numéro de suivi de la société de livraison, le prix du service et du transport. Si le produit est renvoyé par le client, vous pouvez voir à nouveau tous les documents et toutes les photos dans le système. Les données entre nous, vous et vos clients peuvent être transférées de différentes manières. Nous informons les clients par SMS ou par courriels avant la livraison.
Pour une intégration plus poussée, nous pouvons vous fournir un module de facturation (également pour les ventes internationales), le traitement des paiements, la gestion du paiement à la livraison, la calculatrice en ligne pour les expéditions dans le monde entier, la gestion des retours et la gestion complète des stocks – avec dates d'expiration, analyses des stocks, etc.
