Po otrzymaniu zamówień od klienta do systemu informacyjnego, jeśli towary są dostępne na stanie, rozpoczyna się proces kompletowania, sortowania, pakowania i wysyłki paczek do klienta. Ten proces musi być szybki i wolny od błędów, aby przesyłka jak najszybciej dotarła do klienta.

Wybieramy, sortujemy i pakujemy towary przy pomocy naszego systemu informacyjnego. Dzięki temu w kilku krokach możemy zweryfikować, czy zamówienie zawiera wszystkie odpowiednie produkty i czy niczego nie brakuje w opakowaniu. Dzięki temu osiągamy minimalny wskaźnik błędów w zamówieniach.

W ramach pakowania i kompletowania towarów usługa obejmuje również dostarczanie i wstawianie odpowiednich dokumentów, takich jak faktury, listy przewozowe i podobne. Możemy również zająć się ewentualnym uzupełnianiem i wspólnym pakowaniem, gdzie składamy indywidualne produkty w jedną jednostkę.

Zazwyczaj wysyłamy towary tego samego dnia, w którym otrzymujemy zamówienia, uwzględniając czas ich przesyłania i wyjazd naszych codziennych linii transportowych po Europie.

Działanie naszych usług ułatwia różnego rodzaju nowoczesne zautomatyzowane wyposażenie technologiczne, takie jak automatyczna linia pakowania, taśmy transportujące sterowane oprogramowaniem, przenośniki ślimakowe, windy, osobiste asystenty cyfrowe (PDA), skanery i wiele innych.

Korzystając z naszych usług, nie będziesz musiał martwić się fizycznym obsługiwaniem towarów, wyborem rozwiązań kurierskich ani sposobem dostarczenia na pocztę. Krótka charakteryzacja działań zawartych w usłudze:

  • otrzymywanie i przetwarzanie informacji o zamówieniach klienta,
  • kompletowanie towarów na zamówienia,
  • sortowanie towarów, uzupełnianie zamówienia,
  • pakowanie produktów - ręcznie lub za pomocą maszyn pakujących,
  • przetwarzanie i wstawianie dokumentów (faktury, listy przewozowe itp.),
  • dostarczanie materiałów opakowaniowych,
  • przygotowanie towarów do sprzedaży - pakowanie w paczki, naklejanie etykiet, wstawianie instrukcji obsługi itp.,
  • tworzenie dokumentów wyjściowych i etykiet przewozowych,
  • optymalizacja przesyłek,
  • zarządzanie zwrotami i reklamacjami,
  • możliwe montaż i wspólne pakowanie.

Kompletowanie

Na pierwszy rzut oka wydaje się to być prostym procesem. Klient tworzy zamówienia, które nasz system informacyjny przekazuje działowi kompletowania. Stopniowo towary są zbierane, sortowane i przekazywane do pakowania.

Jeśli przyjrzymy się temu procesowi dokładniej, jest on trochę bardziej skomplikowany. Przechowujemy wiele produktów w dużych magazynach, których różnice czasami ujawnia kod kreskowy. Jesteśmy tego świadomi, i aby zapobiec błędom i ułatwić pracę z opakowaniem, stworzyliśmy wewnętrzny system informacyjny magazynu, nazwany Kika, który współpracuje z automatyzacją.

System informacyjny zarządza wyborem produktów z pozycji magazynowych, dostarczając automatycznego przewodnika do dokładnej pozycji towarów. Skanowanie produktów na różnych poziomach potwierdza poprawność przedmiotów zamówienia i przekierowuje towary do kolejnego procesu przesyłki. Zamówienia są kompletowane partiami w różnych strefach magazynu.

Wybrane towary są następnie sortowane na poszczególne zamówienia w pudełka lub palety. Po zeskanowaniu produktów system pokazuje, gdzie powinien zostać umieszczony dany przedmiot. Tylko wtedy, gdy zamówienie jest kompletne i niczego w nim nie brakuje, może przejść do procesu pakowania.

Pakowanie

Mierz trzy razy i tnij raz. To jest nasza zasada przy przetwarzaniu zamówienia, gdzie po otrzymaniu produktów do pakowania, wykonuje się trzeci skan. Tylko wtedy, gdy produkty zgadzają się z zamówieniem, można je spakować.

Pakowanie może odbywać się dwoma sposobami, ręcznie lub za pomocą maszyny.

Do ręcznego pakowania najczęściej używamy specjalnych pudełek z logo klienta lub do pakowania kruchych i płynnych produktów.

Większość produktów trafia obecnie do naszej wysokoprędkościowej maszyny do pakowania Everest. Dzięki temu jesteśmy w stanie spakować dużą ilość paczek w krótkim czasie. Dzięki temu nie mamy problemu z obsługą nawet najbardziej ruchliwych okresów, takich jak zamówienia weekendowe każdego poniedziałku czy długi okres świąteczny.

Dzięki zautomatyzowanemu procesowi pakowania dostosowanemu do rozmiaru opakowania, możemy zmniejszyć ilość zużytego materiału o około połowę. Maszyna skanuje każdy produkt i używa tylko niezbędnej ilości materiału opakowaniowego.

Dzięki temu nie tylko redukujemy koszty, ale również minimalizujemy uszkodzenia produktów podczas transportu. Dzięki mniejszym opakowaniom skuteczniej wypełniamy nasze linie transportowe, co również zmniejsza wpływ przesyłki na środowisko w kontekście emisji dwutlenku węgla.

Możemy również, w porozumieniu z klientem, dołączyć do paczki różnego rodzaju materiały promocyjne, dokumenty lub inne dodatkowe przedmioty.