Le parti più affollate della stagione sono caratterizzate da un volume di ordini più elevato rispetto ai giorni normali. Il picco più popolare nell'ambiente dell'e-commerce è lo shopping natalizio.

Tuttavia, acquisti più intensi avvengono anche al di fuori di questa parte della stagione e possono essere legati, ad esempio, a un certo giorno della settimana, una festività o un evento speciale nell'e-shop. Presso Fulfillment by FHB Group, ci troviamo più spesso ad affrontare le seguenti stagioni di picco:

1. Rush del lunedì

Quando le persone sono a casa, fanno shopping. All'inizio della settimana, la logistica deve far fronte agli ordini creati durante il fine settimana. Rispetto a un normale giorno lavorativo, registriamo un aumento del volume degli ordini, talvolta anche del doppio.

Il nostro compito come azienda di fulfillment 3PL è gestire questo afflusso di ordini. La nostra garanzia di successo è quindi l'automazione avanzata, un sistema IT e sufficienti capacità umane e meccaniche.

Allo stesso tempo, l'intero processo viene accelerato dalla nostra rete di linee di trasporto giornaliere all'estero. Grazie a esse, possiamo elaborare l'ordine immediatamente e consegnarlo entro 24 ore in tutta Europa.

2. Stagione natalizia

Tradizionalmente, questa parte più importante della stagione dal punto di vista del commercio al dettaglio e della logistica inizia con il Black Friday e si protrae fino a quasi il giorno di Natale. Attualmente, tuttavia, la sua durata è stata estesa, e ne notiamo l'inizio già alla fine di ottobre e durante i due mesi successivi.

Durante il picco, i volumi degli ordini sono approssimativamente il doppio rispetto ai giorni normali, rappresentando una sfida logistica. Tuttavia, registriamo la crescita dei clienti e degli ordini di e-commerce ogni anno.

Di conseguenza, lavoriamo durante tutto l'anno per creare riserve e capacità sufficienti al fine di essere pronti per l'impennata degli spedizioni natalizie. Durante le parti più affollate dell'anno, possiamo elaborare o confezionare decine di migliaia di spedizioni al giorno.

Grazie a questo, i clienti troveranno i loro regali sotto l'albero al momento giusto senza ritardi.

3. Eventi scontati

Se il commerciante desidera promuovere la vendita di prodotti popolari, preparerà una campagna di sconti per i consumatori. Questi aumentano notevolmente il volume degli ordini e creano un altro picco per la logistica.

Pertanto, la scelta di un partner di fulfillment dovrebbe includere anche la sua flessibilità riguardo agli ordini durante l'anno. Ad esempio, attraverso l'adattamento nella lavorazione delle spedizioni con una forma simile di supporto alle vendite.

Di giorno in giorno, le spedizioni possono contenere anche vari buoni o materiali promozionali dall'e-shop. Il venditore di e-commerce non deve utilizzare il maggior volume di ordini solo per la vendita in sé, ma anche per la promozione dei suoi prodotti.

La comunicazione reciproca tra il fornitore di servizi di fulfillment e il venditore può semplificare notevolmente e razionalizzare il periodo intenso o le esigenze del cliente. Pertanto, i nostri clienti hanno l'opportunità di utilizzare i servizi dei nostri dipendenti, che si assicureranno che tutto proceda rapidamente e senza problemi.