Il Fulfillment è il fattore chiave per il successo delle aziende di e-commerce. La logistica di terze parti, nota anche come 3PL (Terza parte logistica), è un sistema in cui un'organizzazione (terza parte) fornisce servizi logistici alle aziende che necessitano di gestione delle scorte e distribuzione. Quando il processo di evasione degli ordini funziona senza intoppi, i clienti sono soddisfatti e l'attività cresce.
Presso Fulfillment by FHB Group offriamo tutti i servizi necessari in termini di logistica, come magazzinaggio, prelievo e confezionamento, spedizione, pagamento alla consegna, resi, ecc. I nostri magazzini 3PL elaborano e inviano ordini da diverse aziende utilizzando sistemi di automazione avanzati (linee di confezionamento automatiche), il nostro sistema informativo e diverse tecnologie innovative. Grazie al nostro sistema sofisticato, gli ordini vengono elaborati non appena arrivano nel nostro magazzino, con ciascun prodotto selezionato, confezionato e spedito con precisione per garantire la soddisfazione del cliente.
Lo stoccaggio avviene in moderne sale logistiche. Ogni articolo SKU ha uno spazio di stoccaggio riservato separato, sia su un sistema di scaffalature mezzanine che su pallet.
Quando un cliente effettua un ordine, inizia il nostro processo di evasione degli ordini 3PL. Il processo di prelievo e confezionamento inizia con il prelievo delle merci dalle posizioni del magazzino, la loro suddivisione negli ordini, quindi l'imballaggio degli ordini e la preparazione per la spedizione. Grazie alle moderne tecnologie, l'intero processo si svolge rapidamente e con un tasso di errore minimo.
I materiali di imballaggio che utilizziamo presso Fulfillment by FHB Group includono scatole di cartone, bolle d'aria, nastri adesivi, nonché vari tipi di sacchetti. Se desideri che il tuo marchio risplenda al primo contatto con il cliente, possiamo anche utilizzare il tuo imballaggio personalizzato, che siano scatole o nastri.
Il passo successivo è la spedizione dell'ordine. Il grande vantaggio di Fulfillment by FHB Group è che possiamo consegnare rapidamente la merce al cliente finale con il nostro trasporto combinato con comprovati corrieri per l'ultimo miglio. Grazie alle nostre linee di trasporto, ad esempio in Germania, Francia, Italia, Romania, Polonia, Slovenia, Bulgaria, Croazia, Ungheria, Repubblica Ceca, Austria, ecc., siamo specialisti nella logistica paneuropea. Evasiamo gli ordini lo stesso giorno e di solito consegniamo entro 24 ore, con pagamento alla consegna e resi.
Il Korn Ferry Institute ha pubblicato uno studio sull'esternalizzazione logistica. Questo studio identifica i vantaggi dell'uso delle aziende di logistica 3PL.
Fino al 70% dei partecipanti ha dichiarato che l'uso di aziende 3PL li ha aiutati a ridurre i costi logistici complessivi.
Più dell'80% dei partecipanti ha anche affermato che collaborare con aziende di logistica 3PL aveva comportato un miglioramento dell'assistenza al cliente.