Fulfillment ma wielu zalet. Realizacja zamówienia i dystrybucja towarów nie są podstawową czynnością biznesową. Dzięki outsourcingowi, sprzedający oszczędza więcej czasu na zasadzie działalności gospodarczej, podobnie jak sprzedaż, zakupy i innowacje. Kolejną zaletą jest radykalne zmniejszenie wydatków dokonanych na logistyce, które operator może osiągnąć przez jego specjalizację i duży zakres świadczonych usług. Nie mniej ważne jest dla sprzedającego integracja systemu i uzyskanie know-how od dostawcy. Zalety te pozwalają sprzedawcy osiągnąć szybszy wzrost z działalności.
Co opłaciło się nam było określone wadami i zaletami w zależności od wielkości przedsiębiorstwa klientów - te trzy grupy mają różne priorytety i borykają się z różnymi wyzwaniami, które jesteśmy w stanie rozwiązać. Nie ma niczego do ukrycia, satysfakcja nie jest dla każdego. Dlatego można znaleźć poniżej plusy i minusy z punktu widzenia klienta – sklepu internetowego.
Mały sklep internetowy
Plusy:
Oszczędność czasu - najbardziej istotna zaleta, nie ma potrzeby, aby odwiedzać pocztę codziennie z małą ilością paczek lub bez konieczności czekania na kuriera.
Naprawdę duże oszczędności - tańsze przesyłki, tańsze rozwiązania magazynowania, brak pracowników lub pracowników etatowych.
Elastyczność - możesz wysyłać Twoje zlecenie z dowolnego miejsca, potrzebujesz tylko laptopa i Internet, nie musisz fizycznie robić zlecania lub znajdować się w magazynie.
Konfiguracja systemu - przegląd w magazynie, przesyłki, roszczenia...
Przepływy pieniężne (Cash flow) - płacisz za usługi (magazynowanie, paczkowanie, transport) raz w miesiącu.
Ubezpieczone produkty przez całą drogę - magazyn, transport.
Regularność i jakość - codziennie spedycja bez błędów.
Minusy:
Musisz dostosować się do systemu pracy i do niektórych procesów.
Nie masz swoich produktów blisko siebie w biurze / domu, co oznacza, że nie możesz tego dostosować do swoich potrzeb.
Możesz obawiać się outsourcingu i przekazania zlecenia poza Twoimi rękami - ale to jest nieracjonalne.
Średniej wielkości sklep internetowy
Zalety:
Magazynowanie i transport mogą być wykonane w sposób o wiele lepszy niż sposób w jaki ty to robisz.
Otrzymasz dużo lepsze ceny wysyłki, zwłaszcza dotyczące przesyłek wysyłanych za granicę.
Z punktu widzenia właściciela i kluczowych osób duże oszczędności czasu i energii – możesz poświęcić swój czas na rozwój biznesu, marketingu i obsługę klienta.
Żadnych problemów z wakacjami pracowników, sezonowymi szczytami jak Boże Narodzenie, chorobami itd.
Żadnych problemów dotyczących poszukiwania odpowiednich pracowników i pomieszczeń magazynowych.
Cashflow – płacisz za usługi (magazynowanie, przesyłki, wysyłki) raz w miesiącu.
Ubezpieczone produkty w całej drodze – magazyn, transport.
Znacznie więcej opcji transportu, optymalizacja, wszystko od jednej firmy, bez żadnych obaw, wybór dla klienta - kurier, osobisty odbiór, usługa pocztowa, ekspresowa dostawa…
TCO- możesz oszczędzić do 30% swoich kosztów każdego roku.
Czy kiedykolwiek marzyłeś o Ferrari? Dzięki outsourcingu możesz go mieć.
Minusy:
Wymagany jest czas, nie można tego zrobić szybo – potrzebna jest regularność i proces zorientowany na handel.
Jeśli Twoja siedziba znajduje się poza Bratysławą w taniej hurtowni i praca odbywa się poprzez tanich pracowników niepełno etatowych, wtedy my prawdopodobnie nie zaoferujemy Tobie taniego rozwiązania.
Jeśli masz własny sklep połączony z magazynem, to trzeba obliczyć założenie nowego magazynu.
Duży sklep internetowy
Zalety:
Pełna integracja systemu, optymalizacja procesów, zarządzanie łańcuchem dostaw.
Otwarta możliwość sprzedaży na rynku globalnym.
Logistyka w dużym sklepie jest trudna do przekazania i istnieje potrzeba poświęcenia jej dużo czasu z odpowiednim know-how i specjalistami, którzy są trudni do znalezienia i kosztują.
Sezonowe szczyty obejmujące święta jak Boże Narodzenie są trudne i planowane są na 3-6 miesięcy.
